1. Responsable
Grupo Prosperi, S.A., con oficinas en Avenida Las Américas 24-84, zona 13, Edificio Elemento, Oficina 502, 5.º nivel, Guatemala, Guatemala. Contacto: info@grupoprosperi.com · +502 5915 8096.
2. Datos que recopilamos
Solo los que usted nos proporciona en los formularios: nombre, empresa o institución, país o departamento, correo, teléfono y el contenido de su mensaje. En los reportes de farmacovigilancia también recibimos información sobre el producto, el lote y la reacción observada, que puede incluir datos de salud.
3. Para qué los usamos
- Responder su solicitud y darle seguimiento comercial.
- Gestionar la relación con clientes, laboratorios y socios.
- Cumplir obligaciones sanitarias, como la farmacovigilancia.
No usamos sus datos para decisiones automatizadas y no los vendemos.
4. Consentimiento
Tratamos sus datos con base en el consentimiento que otorga al marcar la casilla de cada formulario y, en farmacovigilancia, en la obligación de reportar eventos adversos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
5. Con quién los compartimos
Solo cuando es necesario: con el laboratorio titular del producto y la autoridad sanitaria en los reportes de eventos adversos, y con proveedores tecnológicos de alojamiento y correo sujetos a confidencialidad. Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de Guatemala.
6. Cuánto tiempo los conservamos
El tiempo necesario para atender su solicitud y mantener la relación comercial. Los reportes de farmacovigilancia se conservan por el plazo que exija la normativa sanitaria aplicable.
7. Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos, u oponerse a su uso, escribiendo a info@grupoprosperi.com. Le responderemos en un plazo razonable.
8. Cookies
Usamos cookies y almacenamiento local esenciales para que el sitio funcione, por ejemplo para recordar su idioma y su elección sobre cookies. Las cookies de análisis solo se activan si usted las acepta. Puede cambiar su elección en cualquier momento desde el enlace «Cookies» al pie de la página.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
10. Cambios
Podemos actualizar este aviso. La versión vigente es la publicada en este sitio, con su fecha de actualización.